Natera 携手 Amazon Bedrock AgentCore 打造智能预约系统，实现 100% 工具调用准确率

Natera 利用 Amazon Bedrock AgentCore 构建了自动化语音代理，让患者通过自然对话预约上门抽血服务。该系统采用双 WebSocket 桥接、事件驱动延迟掩蔽和渐进信任认证等架构，在 500 次端到端模拟测试中实现了 100% 的工具调用准确率和低于 7 秒的感知延迟，每次通话成本不到 0.01 美元。本文深入解析其架构设计与决策过程，并探讨了从 Amazon ECS 迁移至 Bedrock AgentCore 的实践。

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