Project Helios

Project Helios 是一款革命性的统一客户工作空间，将支持工单、客户关系管理（CRM）、文档、分析以及原生视频会议整合到一个共享的客户记录中。它旨在成为您客户运营的单一指挥中心，告别在多个工具间切换的繁琐与低效。

核心功能

Project Helios 的核心是确定性路径引擎，它能够每日运行优先级列表并自动化工作流程，且不会出现AI幻觉，确保任务执行的可靠性与准确性。此外，主动健康评分功能通过实时使用数据和工单数据，提前数周预测客户流失风险，让您有充足时间采取挽留措施。

主要特性

• 统一客户记录：将工单、CRM、文档、分析及视频会议数据整合于一处，提供360度客户视图。
• MORS AI：基于工作空间数据的自动化续订与增购雷达，精准识别商机。
• 确定性路径引擎：每日自动生成优先级列表，驱动工作流执行，无需人工干预。
• 主动健康评分：利用实时数据预测客户流失，提前预警。
• 原生视频会议：无需切换应用，即可在客户上下文中直接发起视频沟通。

适用场景

Project Helios 适用于各类需要高效管理客户关系的团队，尤其是SaaS企业、客户成功团队、支持团队以及销售团队。无论是日常工单处理、客户健康监控、续订管理，还是跨部门协作，Project Helios 都能提供一站式解决方案，显著提升运营效率与客户满意度。

告别分散的工具，拥抱 Project Helios，让您的客户运营更加智能、高效。